TAXI/NCCBOAT
1) La prenotazione del servizio si intende confermata al ricevimento del saldo (pari al 100% dell’importo, salvo servizi personalizzati e concordati con il back-office dei fornitori).
2) Nel caso di RECESSO da parte del CLIENTE sarà rimborsato del 100% se la disdetta avviene 6 ore prima del servizio concordato. Nel caso in cui la disdetta avvenga dalle 5.59h ad un'ora prima del servizio, il rimborso sarà del 70% del valore totale.
2.1) Per i servizi da e per gli alberghi, non siamo responsabili dell’impossibilità di usufruire del loro pontile in caso NON foste clienti della struttura.
3) Nel caso di RECESSO da parte del FORNITORE, causa motivi di forza maggiore o altri strettamente personali, imprevedibili, improrogabili (es. problemi di salute), il FORNITORE ne darà comunicazione immediata al CLIENTE e proporrà ove possibile una alternativa (https://gotovenice.org/it/faq/condizioni-vendita) tale da non variare i mezzi di trasporto utilizzati per raggiungere l’imbarco (e ripartire allo sbarco); oppure, il cliente, potrà scegliere di essere rimborsato dell’importo versato senza richiedere alcuna penale al fornitore.
4) Eventuali modifiche ad orari ed imbarchi vanno comunicate mediante i vari canali disponibili.
4.1) Sosta gratuita di 10 minuti. Superata la sosta gratuita, il supplemento avrà un costo di 1€/minuto.
4.2) Pagamento in loco della sosta e dei supplementi dell'ultimo minuto.
5) Il programma della crociera potrà variare giornalmente a discrezione del comandante in base alle condizioni meteorologiche o altre necessità di navigazione o di ormeggio. Being Digital srls non sarà in alcun modo responsabile di variazioni di programma, soste, perdite di tempo e/o interruzioni derivanti da iniziative o decisioni assunte dal comandante a tutela della sicurezza della navigazione, in particolare per condizioni meteo sfavorevoli.
6) Qualora a causa di fattori non dipendenti dalla volontà del comandante (per esempio condizioni meteo non favorevoli) i porti d’imbarco e sbarco previsti dovessero risultare non raggiungibili o impraticabili, lo stesso comandante potrà decidere le alternative più appropriate e ne darà comunicazione per tempo agli Ospiti imbarcati. Nessun danno o risarcimento potrà essere chiesto per tali eventuali imprevisti e conseguenti disagi.
7) Being Digital srls si impegna a far mettere a disposizione dei Clienti l’imbarcazione in perfette condizioni, in regola con le normative vigenti e completa di tutte le dotazioni di sicurezza richieste per il tipo di navigazione che verrà effettuata.
8) In caso di guasti o avarie impreviste che dovessero richiedere una sosta per la riparazione, il comandante si impegna a rendere tale periodo il più breve possibile. Qualora il periodo superi l’ora continuativa, il Cliente potrà richiedere il rimborso.
9) I Fornitori dichiarano di aver fatto sottoscrivere le assicurazioni di legge.
10) Il cliente s'imbarca in piena consapevolezza dei rischi e pericoli che può comportare il servizio. In caso di infortunio non dipendente da responsabilità o colpa del comandante, lo stesso non potrà rivalersi o richiedere indennizzi né al comandante né ai fornitori. È consigliabile una polizza infortuni personale.
11) Il cliente è impegnato ad informare prima dell’imbarco, in via strettamente personale, il comandante di eventuali problemi di salute, allergie a farmaci o alimenti o altre specifiche personali necessità.
12) Qualora non fosse in grado di nuotare o avesse altri impedimenti personali, il cliente si impegna ad informare il comandante ed ad accettare ogni precauzione che lo stesso deciderà di attuare a tutela della sua sicurezza ed incolumità.
13) Il cliente dichiara di essere stato informato e di essere bene a conoscenza delle caratteristiche del servizio, di quelle dell’imbarcazione e delle relative condizioni e spazi abitativi e del numero delle persone che potranno essere imbarcate nello stesso servizio.
14) È facoltà del comandante, a tutela dei clienti e per la sicurezza del viaggio, sbarcare chi tenga comportamenti non corretti, non consoni all’ordinato svolgimento del servizio o ad una serena e disciplinata convivenza, causi danni o molestie agli altri Ospiti o, in qualunque modo, ne metta in pericolo la sicurezza e tranquillità.
15) Il bagaglio portato a bordo dovrà essere limitato ed essenziale.
16) Ciascun partecipante è esclusivo custode dei propri oggetti ed effetti personali e ne risponde personalmente in caso di furto, smarrimento o danneggiamento. È altresì responsabile dei danni causati all’imbarcazione da comportamenti dolosi, colposi o in contrasto con le disposizioni ed istruzioni date dal comandante.
17) Per tutto quanto non disciplinato dalla presente scrittura si fa riferimento alle Leggi Italiane applicabili.
18) Per ogni e qualsiasi controversia derivante dal presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Venezia.
19) Privacy: i dati forniti in occasione del presente contratto saranno conservati e trattati da Being Digital srls (quale titolare del trattamento) esclusivamente per gli scopi contrattuali e contabili, nel pieno rispetto del Codice in materia di protezione di dati personali di cui al D.Lgs. n. 193/2003. La sottoscrizione del presente contratto costituisce consenso da parte del cliente, anche in nome e per conto degli Ospiti, ai sensi dell’art. 26 del citato Decreto Legislativo, al suddetto trattamento dei dati, dichiarando lo stesso di essere stato compiutamente informato dei propri diritti ai sensi dell’art. 13 del citato D.Lgs. n. 193/2003. PER PRESA VISIONE ED ACCETTAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO COMPOSTO DI NR. 1 PAGINE viene sottoscritto dal cliente.
I FORNITORI
• Being Digitals Srls - Sede legale: Via del Ghebo 26, 30173 Venezia - P. IVA 04600520276
• I fornitori dichiarano, anche ai sensi dell’art. 1341 e 1342 c. c., di aver letto e di approvare specificamente le clausole di contratto sopra riportate ed in particolare le seguenti:
2 – Recesso del Cliente;
3 – Recesso del Fornitore;
5 e 6 – Variazioni di programma;
8 – Avarie e guasti;
14 – Comportamento a bordo;
16 – Custodia di effetti personali;
18 – Foro esclusivo competente;
19 – Privacy, autorizzazione al trattamento dei dati
VETRERIE
1) La vetreria si trova nell'isola di Murano, fondamenta Serenella 1, 30141 VENEZIA, ed è raggiungibile con i servizi pubblici di linea presso la fermata MURANO COLONNA.
2) Gli orari di apertura della vetreria per usufruire del biglietto acquistato, vanno dalle 09.00 alle 17.00 di tutti i giorni.
3) Il biglietto acquistato è valido per un periodo di 60gg dalla data prenotata.
4) L’acquisto del biglietto avviene previo pagamento con carta di credito e non è rimborsabile.
5) Per usufruire del servizio è obbligatorio esibire il voucher, ricevuto tramite mail nella Vostra casella postale fornitaci in fase di prenotazione.
6) La Dimostrazione del maestro vetraio sarà accompagnata dalla spiegazione in più lingue effettuata dal personale della vetreria.
7) La dimostrazione privata potrà essere disponibile dalle 17.00 alle 19.00 solo su richiesta tramite i vari canali.
8) Con l'acquisto del biglietto si ha diritto ad uno sconto del 25% sulla merce in esposizione.
9) La vetreria XE VERO dichiara di aver fatto sottoscrivere le assicurazioni di legge.
10) Tutti i prodotti della vetreria XE VERO sono made in Murano.